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職場の空気を読む力を高め、有能な社員になる方法

How to improve your ability to read the workplace and become a capable employee
How to improve your ability to read the workplace and become a capable employee

〜あなたは空気を読むことができますか〜

職場で円滑に仕事を進め、周囲から信頼を得るために不可欠なのが「空気を読む力」です。単なる協調性ではなく、状況を的確に把握し、最適な行動を選択するビジネススキルと言えます。

ここでは、職場の「空気」を正しく読み、パフォーマンスを向上させるための具体的な方法を解説します。



1. 「空気」を構成する要素を観察する👀


空気を読むための第一歩は、言葉になっていない非言語情報に意識を向けることです。


📌 意識すべき3つの非言語情報


・表情・態度・しぐさ

会議中に特定の話題が出たとき、上司やキーパーソンの表情が曇ったり、腕組みをしたりしていませんか?


同僚の顔に疲労の色が見えるなら、声をかけるタイミングや依頼する内容を配慮するべきサインです。


・声のトーン・話し方

会話全体の声のボリュームは適切か? 真剣な議論では、声のトーンが下がり、話すスピードも遅くなりがちです。


誰かの声がいつもより明るい・低い、早口になっているなど、わずかな変化を察知しましょう。


・「沈黙」が持つ意味

発言を求められた後の長い沈黙は、「考える時間が必要」なのか、「意見が言いづらい雰囲気」なのか。


議論が途切れた時、誰かが話題を変えたそうか、それとも誰かの発言を待っているのか、意図を読み取りましょう。





2. コミュニケーションの「裏側」を理解する🧠


場の雰囲気を把握したら、次に言葉の裏にある意図を読み解くトレーニングが必要です。


・遠回しな表現の意図を汲み取る

上司が「この件、ちょっと考えてみて」と言った場合、「具体案を持ってきてほしい」「問題点があれば指摘してほしい」といった、行動を促す意図が隠されている可能性があります。


「もう一押し必要だね」と言われたら、「このままでは不十分」という意味であり、具体的な改善策が求められています。


・相手の立場に立って考える(共感力)

「この発言をしたら、相手はどのような気持ちになるだろうか?」「忙しい相手にとって、今この相談は適切か?」と一呼吸おいて自問する癖をつけましょう。


相手の状況(忙しさ、機嫌、関心)を想像することで、自分の言動の適切さが判断できます。


・「前提」を共有できているか確認する

特に新しいチームやプロジェクトでは、お互いが「常識」「当たり前」と思っていること(期待値)にズレがないか、立ち止まって確認する勇気が空気を乱さない鍵になります。






3. 「空気を読まない勇気」を持つバランス感覚⚖️


空気を読むことは重要ですが、空気を読みすぎると以下のような弊害が生じます。


1.必要な発言をためらい、問題が放置される。

2.自分の意見を押し殺し、ストレスや不満を溜め込む。

3.上司や先輩の機嫌を優先し、仕事の品質を落とす。




💡 適切なバランスを取るための行動



【ポイント】

・「空気を読まない発言」をする際は、「チームの成果のためという大義名分を忘れず、冷静かつ建設的な言葉遣いを心がけましょう。感情的になると、単に「空気を乱す人」と見なされかねません。


職場の空気を読む力は、生まれ持ったセンスではなく、日々の観察と内省で磨かれるビジネススキルです。今日から周囲の小さな変化に意識を向け、ワンランク上のビジネスパーソンを目指しましょう。



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©2023 合同会社ラパンサービス

Écrit par Hideo Yamamoto.

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