両利きの経営とは

What is ambidextrous management?

〜持続的成長のための両立戦略〜

両利きの経営（Ambidextrous Management）とは、企業が持続的に成長していくために、相反する2つの活動、すなわち「知の深化（Exploitation）」と「知の探索（Exploration）」を同時に高いレベルで追求する経営手法です。

これは、既存事業で成果を出しつつ（深化）、同時に新しい事業や技術の芽を育てる（探索）という、一見矛盾した活動をバランス良く行うことを目指します。

1. 2つの「知」の活動

両利きの経営を理解するには、この2つの軸を知ることが重要です。

軸1: 知の深化（Exploitation）

・目的: 現在の収益を最大化し、効率性を高めること。

・活動内容: 既存の製品やサービス、技術、ビジネスプロセスを改良・改善し、効率化を図ること。

・特徴: 確実性が高く、短期的な成果が出やすい。

・例: 既存製品のコストダウン、生産ラインの効率改善、既存顧客へのアップセル。

軸2: 知の探索（Exploration）

・目的: 将来の成長の種を見つけ、新しい機会を創出すること。

・活動内容: 未知の技術、市場、ビジネスモデルに挑戦・実験し、イノベーションを起こすこと。

・特徴: 不確実性が高く、失敗のリスクもあるが、成功すれば大きな成果が期待できる。

・例: 新規事業部門の立ち上げ、異業種との連携、破壊的技術の研究開発。

2. 両利きが求められる理由

なぜ、現代のビジネス環境で両利きの経営が必須とされるのでしょうか？

理由1: 市場変化のスピード（VUCA時代）

技術革新やグローバル競争の激化により、市場環境は予測不能かつ急速に変化しています。既存事業がいつ陳腐化してもおかしくないため、「深化」で今を稼ぎつつ、「探索」で将来の保険をかける必要があります。

理由2: 片手落ちの限界

・「深化」に偏りすぎると…: 短期的には成功するものの、革新的な変化に対応できず、緩やかな衰退（イノベーションのジレンマ）に陥ります。

・「探索」に偏りすぎると…: 斬新なアイデアは生まれるものの、足元の収益基盤が弱体化し、事業として成立しないまま資金が尽きてしまいます。

3. 両利きの実現アプローチ

この相反する活動を組織内で両立させるための主なアプローチは以下の3つです。

多くの大企業では、構造的分離（例：既存事業部とは別のCVC (Corporate Venture Capital) やイノベーションラボの設立）が採用されています。

まとめ：ビジネスパーソンへの示唆

両利きの経営は、経営層だけのものではありません。現場で働くビジネスパーソンも、この視点を持つことが重要です。

1)「深化」の視点

自分の現在の業務やプロセスに「無駄はないか？」「もっと効率化できないか？」と問い続ける。

2)「探索」の視点

既存の枠にとらわれず、「この技術を別の市場に応用できないか？」「顧客の潜在的なニーズは何だろう？」と常に新しい可能性を探り、提案する。

この2つの視点を持って行動することが、あなたのキャリアと会社の持続的な成長を支える鍵となります。