「12歳化社会」とは何か？

〜 ビジネスパーソンが知っておくべきこと〜

近年、日本の消費トレンドや社会構造を読み解く上で重要なキーワードとして「12歳化社会」という言葉が注目を集めています。これは、単に「若返り」を意味するものではなく、大人たちがまるで12歳の子どものような消費行動や価値観を持つようになる現象を指します。

この背景には少子高齢化、インターネットの普及、経済の長期停滞など、さまざまな要因が複雑に絡み合っています。

1.「12歳化」の3つの特徴

この「12歳化」は、具体的に以下の3つの特徴に分けられます。

1.友だちとの「共感」を重視する

・消費や行動の動機が、他人からどう見られるかよりも「友だちと共有できるか」「共感し合えるか」へとシフトしています。

・SNSで話題になった商品やサービスに飛びついたり、友人との「推し活」を通じて連帯感を深めたりする行動がその典型です。

・※ビジネスへの示唆： 共感を生むようなストーリーやコミュニティの創出が、商品やサービスを広める鍵となります。

2.コスパよりも「タイパ」を重視する

・「コストパフォーマンス」（費用対効果）から「タイムパフォーマンス」（時間対効果）へと価値観が変化しています。

・動画を倍速で視聴したり、短い動画で情報を手早く収集したりする行動が増えています。

・※ビジネスへの示唆

短時間で楽しめるコンテンツ、手軽に利用できるサービスなど、タイパを意識した商品開発やマーケティングが求められます。

3.「失敗したくない」という心理が強い

・幼い頃から失敗を恐れて育ってきた世代が多く、新しいことに挑戦するよりも、確実な選択肢を好む傾向にあります。

・事前にSNSや口コミで徹底的にリサーチし、失敗のリスクを最小限に抑えようとします。

※ビジネスへの示唆

ユーザーレビューを充実させたり、SNSで信頼できるインフルエンサーを起用したりするなど、購入前の不安を払拭するような情報提供が重要になります。

2.ビジネスパーソンが「12歳化社会」をどう捉えるべきか

この現象は、もはや一部の若者だけの話ではありません。現代の大人たちも、仕事や家庭で責任を負う一方で、プライベートではこれらの「12歳化」的な価値観を持つようになっています。　

たとえば、会社の飲み会よりも気の知れた仲間との「サウナ」や「キャンプ」といった体験を重視したり、高価なブランド品よりも、みんなで話題にできるような手頃なアイテムを好んだりする行動は、まさに「12歳化」の表れと言えるでしょう。

「12歳化社会」への理解は、新しい顧客層を開拓するだけでなく、既存のサービスを再定義する上でも不可欠です。あなたの会社のサービスや商品は、これらの新しい価値観を持つ顧客にどう響くでしょうか？ ぜひ、この機会に改めて考えてみてください。