「キドニタテカケシ衣食住」で始める会話術

■顧客との距離を縮めるフレーズ

ビジネスシーンにおいて、顧客との良好な関係構築は成功への鍵です。特に営業職の場合、初対面のお客様との距離をいかに縮め、信頼関係を築けるかが重要になります。

そこで今回は、顧客との会話をスムーズに進めるための強力なツール「キドニタテカケシ衣食住」について解説します。この言葉は、様々な話題の頭文字をまとめたもので、会話のきっかけ作りに非常に役立ちます。

■キドニタテカケシ衣食住とは？

「キドニタテカケシ衣食住」とは、以下の10個の話題の頭文字を並べたものです。

キ： 季節、気候

ド： 道楽、趣味

ニ： ニュース

タ： 旅

テ： テレビ

カ： 家族

ケ： 健康

シ： 仕事

衣： 衣類

食： 食べ物、食生活

住： 住居

これらの話題は、多くの人が関心を持っている普遍的なテーマであり、初対面の人と話す際にも共通の話題を見つけやすいというメリットがあります。

■キドニタテカケシ衣食住を活用するメリット

「キドニタテカケシ衣食住」を活用することで、以下のようなメリットが得られます。

〇会話のきっかけ作り

何を話せば良いか分からない時でも、これらのキーワードを参考に会話を始めることができます。

〇共通の話題を見つけやすい

多くの人が関心を持つテーマなので、相手との共通点を見つけやすく、会話が広がりやすくなります。

〇相手の情報を引き出す

会話の中で相手の趣味や家族構成などを知ることで、よりパーソナルな提案に繋げることができます。

〇信頼関係を築く

共通の話題を通じて打ち解けることで、相手との信頼関係を築きやすくなります。

■実際の活用例

例えば、初対面のお客様との会話で「最近、旅行に行かれましたか？」と「タ（旅）」の話題を切り出すことで、相手の旅行好きを知ることができます。

そこから「私も先日〇〇に行ってきました」といった共通の話題に繋げたり、「〇〇方面の旅行がお好きなんですね。あちら方面には素敵なホテルがたくさんありますよ」といった提案に繋げたりすることができます。

■営業職以外にも役立つ

「キドニタテカケシ衣食住」は、営業職だけでなく、人とコミュニケーションを取るあらゆる場面で役立ちます。

例えば、初めて会う人との会話や、友人との雑談など、様々なシーンで活用できます。

■まとめ

「キドニタテカケシ衣食住」は、会話のきっかけ作りに困った際に思い出したい便利なフレーズです。

この言葉を参考に、様々な話題に挑戦し、円滑なコミュニケーションを図りましょう。